Zásady dopravy

Tyto Zásady dopravy a doručení jsou součástí našich Podmínek služby („Podmínky“) a měly by být proto čteny společně s našimi hlavními Podmínkami: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service 

Při nákupu našich produktů si prosím pečlivě prostudujte naše Zásady dopravy a doručení. Tyto zásady se vztahují na jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY A DORUČENÍ?

Nabízíme různé možnosti dopravy. V některých případech může náš inventář spravovat externí dodavatel, který bude zodpovědný za dopravu vašich produktů.

Doba dodání

Nabízíme dopravu za následující ceny:

• Celková doba dodání: Doba zpracování (1–3 dny) + Doba odeslání (7–12 dní)

Všechny uvedené časy a data dodání produktů jsou uváděny v dobré víře, ale jedná se pouze o odhady.

Pro spotřebitele z EU a Spojeného království: Toto neovlivňuje vaše zákonná práva. Pokud není výslovně uvedeno jinak, odhadované dodací lhůty odpovídají nejbližšímu dostupnému doručení a doručení bude uskutečněno do 30 dnů ode dne přijetí vaší objednávky. Více informací naleznete v našich Podmínkách.

Stav objednávky  

• Vzhledem k objemu objednávek, které zpracováváme, nemůžeme objednávku po jejím zadání zrušit – zejména v den spuštění.
• Všechny objednávky obsahují informace o dopravě a sledování! Pro aktuální informace prosím zkontrolujte své e-maily.
• Aktualizace sledování může trvat 48 hodin.
• Doporučujeme se přihlásit k odběru e-mailových oznámení prostřednictvím konečných informací o sledování, abyste měli jistotu, že budete dostávat aktuální informace o poslední poloze vašeho balíku v reálném čase.
• NEneseme odpovědnost za žádné ztracené nebo odcizené balíky. Pokud máte potíže se sledováním zásilky pomocí námi poskytnutých informací, kontaktujte prosím posledního dostupného kurýra, který vám poskytne další informace.
• Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně dopravy, neváhejte nás kontaktovat na adrese  myanimelightbox@gmail.com

Odmítnuté balíky

Odmítnuté nebo nedoručitelné balíky podléhají nákladům na zpětnou dopravu, které se liší v závislosti na způsobu dopravy použitém v původní objednávce. U objednávek označených jako nedoručitelné, odmítnuté nebo s nedostatečnou adresou vám z faktury odečteme poplatky za dopravu. Za odmítnuté balíky, balíky s nedostatečnou adresou nebo nedoručitelné balíky bude vrácena částka po odečtení všech poplatků za dopravu a poplatku za nedoručitelnost ve výši 8 USD, který bude odečten z vaší původní platby. Pokud si přejete, aby vám byly položky znovu zaslány, odešlete prosím novou objednávku se správnou dodací adresou/informacemi.

Doručujete do zahraničí?

Nabízíme dopravu po celém světě. Doprava zdarma neplatí pro mezinárodní objednávky. Informace o celním řízení:

E-mail: myanimelightbox@gmail.com

Upozorňujeme, že v souvislosti s některými mezinárodními zásilkami se na nás mohou vztahovat různá pravidla a omezení a vy můžete být vázáni dalšími daněmi a cly, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. V takovém případě jste zodpovědní za dodržování zákonů platných v zemi vašeho bydliště a budete zodpovědní za veškeré takové dodatečné náklady nebo daně.

EXISTUJÍ NĚJAKÁ DALŠÍ OMEZENÍ DOPRAVY?

• Objednávky nelze zasílat do P.O. schránek.
• Ne všechny způsoby dopravy jsou pro určité položky k dispozici.
• Objednávky se odesílají pouze v pracovní dny, tedy od pondělí do pátku.

CO SE STANE, POKUD SE MOJE OBJEDNÁVKA ZPOŽDÍ?

Pokud se dodání z jakéhokoli důvodu zpozdí, co nejdříve vás budeme informovat a sdělíme vám upravený odhadovaný termín doručení.
Pro spotřebitele z EU a Spojeného království: Toto neovlivňuje vaše zákonná práva. Více informací naleznete v našich Podmínkách.

DOTAZY OHLEDNĚ VRÁCENÍ ZBOŽÍ?

Pokud máte dotazy ohledně vrácení zboží, přečtěte si prosím naše Zásady vrácení zboží:  https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .

JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT OHLEDNĚ TĚCHTO ZÁSAD?

Máte-li další dotazy nebo připomínky, můžete nás kontaktovat:
• E-mailem: myanimelightbox@gmail.com
• Online kontaktním formulářem: https://myanimelightbox.com/pages/contact