Přepravní politika

Tyto Zásady dopravy a doručení jsou součástí našich Podmínek služby (dále jen „Podmínky“) a měly by být proto čteny společně s našimi hlavními podmínkami: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service 

 Pečlivě si prostudujte naše Zásady odesílání a doručení při nákupu našich produktů. Tyto zásady se budou vztahovat na jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte.


JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY A DORUČENÍ?

Nabízíme různé možnosti dopravy. V některých případech může náš inventář spravovat dodavatel třetí strany, který bude odpovědný za odeslání vašich produktů.

Doba dodání

Nabízíme dopravu za následující ceny:

  • Celková doba dodání: Doba zpracování (1-3 dny) + Doba dodání (7-12 dní)

Všechny časy a data uvedené pro dodání produktů jsou uvedeny v dobré víře, ale jsou pouze odhady.

Pro spotřebitele z EU a Spojeného království: Toto nemá vliv na vaše zákonná práva. Pokud není výslovně uvedeno jinak, odhadované dodací lhůty odrážejí nejbližší dostupnou dodávku a dodávky budou provedeny do 30 dnů ode dne, kdy přijmeme vaši objednávku. Další informace naleznete v našich podmínkách.


Stav objednávky  

  • Vzhledem k množství objednávek, které zpracováváme, nemůžeme objednávku po jejím zadání zrušit – zejména ve dnech spuštění.
  • Všechny objednávky přicházejí s informacemi o dopravě a sledování! Zkontrolujte prosím své e-maily pro aktualizace.
  • Aktualizace sledování může trvat 48 hodin.
  • Doporučujeme přihlásit se k odběru e-mailových upozornění prostřednictvím konečných informací o sledování, abyste měli jistotu, že budete dostávat aktualizace v reálném čase o posledním umístění vašeho balíčku.
  • NEODPOVÍDÁME za žádné ztracené nebo odcizené balíčky. Pokud máte potíže se sledováním zásilky pomocí informací o sledování, které poskytujeme, kontaktujte prosím posledního dostupného kurýra, který vám poskytne další informace.
  • Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se dopravy, neváhejte nás kontaktovat na  myanimelightbox@gmail.com


Odmítnuté balíčky

Na odmítnuté nebo nedoručitelné balíčky se vztahují náklady na zpáteční dopravu, které se liší podle způsobu dopravy použitého v původní objednávce. U objednávek označených jako nedoručitelné, odmítnuté nebo jako nedostatečná adresa vám z faktury odečteme poplatky za dopravu. Odmítnuté, nedostatečná adresa nebo nedoručitelné balíky budou vráceny po odečtení všech poplatků za dopravu a poplatku za nedoručení 8 USD, který bude odečten z vaší původní platby. Pokud chcete, aby byly vaše položky znovu zaslány, zadejte prosím novou objednávku se správnou dodací adresou/informacemi.


DODÁVÁTE MEZINÁRODNĚ?

Nabízíme celosvětovou přepravu. Doprava zdarma neplatí pro mezinárodní objednávky. Informace o celním řízení:

E-mail: myanimelightbox@gmail.com

 Vezměte prosím na vědomí, že se na nás mohou vztahovat různá pravidla a omezení ve vztahu k některým mezinárodním dodávkám a mohou se na vás vztahovat další daně a cla, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Pokud takové případy nastanou, jste odpovědní za dodržování zákonů platných v zemi, kde žijete, a budete odpovědní za jakékoli takové dodatečné náklady nebo daně.


EXISTUJÍ JINÁ DOPRAVNÍ OMEZENÍ?

  • Objednávky nelze zasílat do PO boxů.
  • U některých položek nejsou k dispozici všechny způsoby dopravy.
  • Objednávky expedujeme pouze v pracovní dny, kterými jsou pondělí - pátek.


CO SE STANE, POKUD SE MÁ OBJEDNÁVKA ZPOŽDÍ?

Pokud se dodávka z jakéhokoli důvodu zpozdí, dáme vám vědět co nejdříve a sdělíme vám upravený odhadovaný termín dodání.
 Pro spotřebitele z EU a Spojeného království: Toto nemá vliv na vaše zákonná práva. Další informace naleznete v našich podmínkách.


OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE VRÁCENÍ?

Máte-li dotazy ohledně vracení zboží, přečtěte si prosím naše Zásady vracení:  https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .


JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT V TOMTO ZÁSADĚ?

Máte-li jakékoli další dotazy nebo připomínky, můžete nás kontaktovat na:
 • E-mail: myanimelightbox@gmail.com
 • Online kontaktní formulář: https://myanimelightbox.com/pages/contact